关于铁路客票系统学生资质采集的相关问题及解答-东营科技职业学院--教师教育学院

一.什么是资质采集？

资质采集是指学生出具自己的学生证、身份证、优惠卡，在车站售票窗口或自动售票机上办理的一次学生身份核验，以核实学生身份的真实性和购票优惠资格的有效性（包括是否在读）。

二.如何采集学生资质？

1、每学年的10月1日至下学年的9月30日为一个优惠年度，一个优惠年度内，学生只能购买4次学生优惠票。
2、每个优惠年度内必须进行一次资质采集（以证明仍然在读），之后才能享受电子客票服务。
3、资质采集有三种方式：第一种方式，学生未采集资质先在网上购票，乘车前需到车站取票（取票时完成优惠资质判定和采集）；第二种方式，学生提前到车站进行资质采集，之后在网上购票；第三种方式，学生直接到车站窗口或自动售票机购票（购票时完成优惠资质判定和采集）。
*注意：每个优惠年度内未采集资质前所购车票，不支持直接持证验证检票，必须先取票。

三.注意事项

1、到车站采集资质前，请先在学校核实优惠卡是否能用，确认优惠卡内所写区间是否正确，确认身份信息与本人是否一致。
2、目前只有部分线路、部分车次开通了电子客票服务，请务必确认所乘车次是否开通电子客票服务。如果学生所乘车次没有开通电子客票服务，则仍按原有方式购票乘车。
3、学生在铁路客票系统绑定学生资质时，由于优惠卡内区间站点写入不规范（例如：四川成都、成都市、成都站等不规范的站点名称，正确应写入成都、成都东、成都西或成都南），导致无法绑定学生资质。请回学校找到优惠卡信息管理的老师，修改优惠卡内不规范的站点名称。
4、可在自助取票机上完成取票及绑定。